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Michael Cervell:激勵(lì)女性追求美和夢(mèng)想
2013-11-11來(lái)源 WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊-企業(yè)社會(huì)責(zé)任中國(guó)網(wǎng)0
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2013 WTA(女子職業(yè)網(wǎng)球)年終總決賽于10月22日在伊斯坦布爾舉行,最令人激動(dòng)的是中國(guó)網(wǎng)壇“一姐”李娜收獲亞軍書寫了亞洲網(wǎng)壇紀(jì)錄。WTA年終總決賽誕生于1972年,它是由美國(guó)女子職業(yè)網(wǎng)球協(xié)會(huì)設(shè)立的,代表著女子網(wǎng)壇最頂尖水平的賽事。在此前的WTA年終總決賽中,總共出現(xiàn)過(guò)3次中國(guó)運(yùn)動(dòng)員的身影。
而在此前的9月27日, WTA攜手來(lái)自北歐的化妝品品牌“歐瑞蓮”在北京召開新聞發(fā)布會(huì),雙方成功續(xù)約并將合作范圍擴(kuò)展至全球。2011年起,歐瑞蓮成為WTA官方化妝品牌合作伙伴,此次續(xù)約將合作關(guān)系延長(zhǎng)至2014年。除了將合作范圍全球化,今年,歐瑞蓮在中國(guó)還贊助了網(wǎng)球嘉年華大型路演活動(dòng)。該活動(dòng)于9月火熱登陸了中國(guó)3大城市——北京、廣州、寧波,是今年為中國(guó)網(wǎng)球愛(ài)好者們奉獻(xiàn)的精彩網(wǎng)球大戲之一。
一個(gè)來(lái)自北歐的化妝品品牌,為何情有獨(dú)鐘地支持女子網(wǎng)球事業(yè)?又為何在北京宣布合作?它的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念是什么?又是如何將其融入到中國(guó)本土的社會(huì)責(zé)任事業(yè)中?在一個(gè)北京的美麗的秋天早晨,本刊記者獨(dú)家專訪了歐瑞蓮全球品牌傳播高級(jí)副總裁Michael Cervell。
激勵(lì)女性追求美
《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:歐瑞蓮和WTA之間的合作源于一種什么樣的精神?
Michael Cervell:歐瑞蓮作為歐洲美容品領(lǐng)導(dǎo)品牌之一,長(zhǎng)期以來(lái)致力于為女性提供走向成功、美麗與自信的機(jī)會(huì),并為她們創(chuàng)造追求夢(mèng)想的平臺(tái)。這與WTA的理念不謀而合。在歐瑞蓮,追求夢(mèng)想是我們長(zhǎng)期秉承的理念。在和WTA的合作過(guò)程中,我們幫助球員在球場(chǎng)上和球場(chǎng)外展現(xiàn)多面美麗的同時(shí),他們追求夢(mèng)想的故事也深深激勵(lì)了我們。所以,我們也希望有更多機(jī)會(huì)可以鼓勵(lì)女性實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。WTA成立的初衷是為想打網(wǎng)球的女孩們提供平等與機(jī)會(huì)。40年后的今天,WTA球員們實(shí)現(xiàn)了她們當(dāng)初的夢(mèng)想,并將女子網(wǎng)球帶到了新的高度,激勵(lì)著新一代的球員們繼續(xù)追尋夢(mèng)想。這和歐瑞蓮“不僅提供美麗,也提供實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的平臺(tái)”的精神是一致的,所以我們是最佳的拍檔。
《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:這種一致性和歐瑞蓮的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念有關(guān)系嗎?
Michael Cervell:有關(guān)系。歐瑞蓮于1967年由翰林兄弟在瑞典創(chuàng)立,目前已成為市場(chǎng)遍布全球60多個(gè)國(guó)家的國(guó)際性美容品直銷公司。歐瑞蓮擁有種類豐富的創(chuàng)新產(chǎn)品線,其“瑞典的、天然的、美容品”通過(guò)360萬(wàn)獨(dú)立銷售顧問(wèn)銷往全球,造就每年逾15億歐元的銷售額。
我們的三大核心價(jià)值觀是“凝聚、進(jìn)取、激情”,信賴這些價(jià)值,使我們能充滿自信,相信自己將在競(jìng)爭(zhēng)激烈的事業(yè)中獲勝,同時(shí)使我們身處的世界變得更加美好。
我們知道團(tuán)隊(duì)合作勝于孤軍奮戰(zhàn),我們是從不放棄的一群人。為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我們做好了一切準(zhǔn)備。我們相信充滿激情的人擁有改變世界的力量。
無(wú)論是投身網(wǎng)球的女性還是其他追求美和夢(mèng)想的女性,她們都需要得到激勵(lì)和支持,這是我們激勵(lì)她們的一種方式,也是我們的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念。
天然的、進(jìn)取的、道德的
《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:來(lái)自“瑞典”是“歐瑞蓮”的一個(gè)重要標(biāo)簽,這個(gè)標(biāo)簽意味著什么?
Michael Cervell:眾所周知,瑞典是環(huán)境保護(hù)方面的領(lǐng)先國(guó)家,那里氣候寒冷,有北極光現(xiàn)象,景色壯麗迷人,人民純樸而美麗。作為一家瑞典企業(yè),我們對(duì)這些寶貴的自然財(cái)富倍感驕傲,它已是我們企業(yè)生命中的一部分,也給歐瑞蓮的工作方式和美容產(chǎn)品的發(fā)展帶來(lái)了深遠(yuǎn)的影響。
對(duì)我們而言,“來(lái)自瑞典”的標(biāo)簽可以體現(xiàn)在以下三大方面:
天然:歐瑞蓮心懷對(duì)大自然的尊重與熱愛(ài),從自然中汲取靈感,萃取生長(zhǎng)在瑞典群島、森林和高山中的草本植物所含的天然成分,融入我們的產(chǎn)品。
進(jìn)?。何覀儾粩嗵剿餍碌牟牧虾涂萍迹瑢ふ野踩?fù)責(zé)的新方式,在我們的產(chǎn)品中賦予自然果實(shí)以生命,而研發(fā)部門的科學(xué)家正是歐瑞蓮美容科學(xué)的發(fā)展核心。
道德:我們?cè)诋a(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié)中都力求做到保護(hù)環(huán)境——這反映在設(shè)計(jì),包裝,生產(chǎn)和配送的每一步。我們不遺余力地從可再生利用資源中發(fā)掘原料,減少水資源的消耗,將污染減少到最低。
《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:歐瑞蓮是最早將植物精華運(yùn)用于護(hù)膚品的公司之一,現(xiàn)在堅(jiān)持得如何了?
Michael Cervell:40年前,歐瑞蓮在瑞典問(wèn)世以來(lái),就致力于從自然中汲取靈感;而這種天然的純凈之美就是我們的美容產(chǎn)品與眾不同的品牌標(biāo)志。
在開發(fā)產(chǎn)品配方時(shí),歐瑞蓮致力于使用符合公司嚴(yán)格環(huán)保政策,對(duì)大自然無(wú)害的天然成分。例如,歐瑞蓮洗發(fā)和沐浴產(chǎn)品中使用的主要清潔因子都是生物可降解的,經(jīng)瑞典環(huán)境保護(hù)協(xié)會(huì)批準(zhǔn),且遵循“良好環(huán)境選擇”的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
歐瑞蓮長(zhǎng)期致力于最優(yōu)化地利用從可再生植物資源中萃取的天然成分。歐瑞蓮持續(xù)監(jiān)測(cè)在環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域的最新科學(xué)報(bào)告,以明確采取何種行動(dòng),替代有可能對(duì)環(huán)境產(chǎn)生不良影響的產(chǎn)品成分和包裝材料。此外,歐瑞蓮的產(chǎn)品包裝是可循環(huán)再生的,并盡可能減少包裝、降低損耗。歐瑞蓮具有強(qiáng)烈的道德責(zé)任感,并清晰貫穿于公司運(yùn)營(yíng)的各個(gè)層面。歐瑞蓮的產(chǎn)品均依照最高的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和道德方針研制而成。
水資源保護(hù)是歐瑞蓮環(huán)境管理計(jì)劃的首要方面。為實(shí)現(xiàn)有責(zé)任心的環(huán)境管理,歐瑞蓮采取積極主動(dòng)的措施,在所屬各個(gè)工廠中運(yùn)用設(shè)計(jì)技術(shù),以降低水資源消耗,將污染減到最少。歐瑞蓮在重要的社會(huì)和道德議題方面持嚴(yán)正立場(chǎng),包括反對(duì)童工、尊重民族信仰和文化等。同時(shí)我們通過(guò)“社會(huì)事業(yè)計(jì)劃”致力為年輕女性提供教育機(jī)會(huì)。
我們通過(guò)不斷減少對(duì)自然的傷害,實(shí)現(xiàn)當(dāng)前和未來(lái)資源的合理分配,并由此履行我們對(duì)保護(hù)自然環(huán)境的社會(huì)責(zé)任。歐瑞蓮與瑞典西爾維亞王后參與創(chuàng)立了世界兒童基金組織,旨在改善全世界貧窮兒童的生活。
確保每一件產(chǎn)品都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:歐瑞蓮在全球擁有五大生產(chǎn)工廠,分別位于波蘭、瑞典、印度、中國(guó)和俄羅斯,供應(yīng)商也遍布全球,如何保證全球統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?
Michael Cervell:歐瑞蓮在全球60多個(gè)國(guó)家均恪守同一國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)即無(wú)論產(chǎn)品在何地生產(chǎn)或售出,這種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)始終適用,確保在研發(fā)、選料和生產(chǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)保證質(zhì)量。
我們會(huì)經(jīng)常審查生產(chǎn)工廠和供應(yīng)商,確保每一件歐瑞蓮產(chǎn)品均符合我們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。衛(wèi)生對(duì)歐瑞蓮來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,工廠所有物品的表面都要經(jīng)過(guò)微生物的分析檢測(cè)。只有高度清潔的水才被用于含水產(chǎn)品的生產(chǎn);空氣也需經(jīng)過(guò)特別的過(guò)濾,以降低微生物和污染物的水平,進(jìn)而保證內(nèi)部空氣更為清潔。
《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:在中國(guó)運(yùn)行于2006年正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),請(qǐng)問(wèn)如何在中國(guó)實(shí)現(xiàn)本土化?
Michael Cervell:中國(guó)是歐瑞蓮公司進(jìn)入21世紀(jì)后,全球投資最大、最具戰(zhàn)略意義的市場(chǎng)之一。從上世紀(jì)90年代中期起,歐瑞蓮就開始密切關(guān)注中國(guó)市場(chǎng)。2003年,歐瑞蓮在上海設(shè)立代表處,籌劃在華投資項(xiàng)目。2004年8月,經(jīng)過(guò)對(duì)中國(guó)各相關(guān)城市的全方位考察,歐瑞蓮在江蘇省昆山市成立獨(dú)資企業(yè)——歐瑞蓮化妝品(中國(guó))有限公司,現(xiàn)注冊(cè)資本達(dá)2100萬(wàn)美元,投資總額達(dá)3880萬(wàn)美元。
帶著對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期承諾,歐瑞蓮在昆山買地建廠,建起一座占地4.4萬(wàn)平方米,具國(guó)際一流水準(zhǔn)的環(huán)保型生產(chǎn)基地。在中國(guó)銷售的所有歐瑞蓮產(chǎn)品,均從歐洲統(tǒng)一采購(gòu)和進(jìn)口原料,然后由擁有尖端設(shè)備和先進(jìn)工藝的昆山工廠進(jìn)行生產(chǎn)。昆山廠嚴(yán)格貫徹歐瑞蓮全球一體化的質(zhì)量管理體系,以最高的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、最快的響應(yīng)速度,為中國(guó)市場(chǎng)提供強(qiáng)有力的支持,未來(lái)還將滿足不斷增長(zhǎng)中的亞太市場(chǎng)的需求。
進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,歐瑞蓮秉承誠(chéng)信守法的企業(yè)宗旨,嚴(yán)格遵守政府法規(guī),以符合國(guó)情的方式推進(jìn)在華銷售事業(yè)。我們的探索始于對(duì)消費(fèi)者的深入調(diào)查,了解他們的喜好和觀念,從而設(shè)計(jì)出能夠改變消費(fèi)行為的產(chǎn)品。所以,我們不斷分析最新的化妝品趨勢(shì),并通過(guò)我們先進(jìn)的市場(chǎng)調(diào)研技術(shù)直接與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。進(jìn)入中國(guó)后,我們也遵循這樣的原則,一方面,我們正在加大對(duì)適合中國(guó)人皮膚的化妝品的研發(fā),另一方面,我們很重視與中國(guó)本土的融合,我們的工作人員有些來(lái)自瑞典,有些來(lái)自中國(guó)。他們?cè)诠ぷ髦袑⒉煌奈幕诤?,?shí)現(xiàn)了強(qiáng)有力的合作。
我們堅(jiān)持對(duì)社會(huì)和環(huán)境的積極態(tài)度,堅(jiān)持以純凈瑞典為特色,通過(guò)熱愛(ài)自然、積極進(jìn)取和尊重社會(huì)的方式,履行社會(huì)賦予我們的責(zé)任,也給予消費(fèi)者一個(gè)光彩照人的夢(mèng)想。
(責(zé)任編輯:admin)
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