金蜜蜂智庫(kù)創(chuàng)始人、首席專家殷格非

黨的二十大報(bào)告從五個(gè)方面概括了中國(guó)式現(xiàn)代化的重要特征，從經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)文明建設(shè)等方面推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)作出一系列重大戰(zhàn)略部署，這對(duì)于企業(yè)開拓具有中國(guó)特色的企業(yè)社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展之路哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)？

2023年6月8-9日，以“中國(guó)式現(xiàn)代化進(jìn)程中的企業(yè)責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力”為主題的第十八屆中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際論壇上，金蜜蜂智庫(kù)創(chuàng)始人、首席專家殷格非在主題演講中分享：中國(guó)式現(xiàn)代化五大特征將助推企業(yè)在在客戶、社區(qū)、員工、伙伴、政府、公司治理、環(huán)境、全球八個(gè)方面的責(zé)任履行呈現(xiàn)出一系列新特點(diǎn)(如下圖)。

以下為發(fā)言主要內(nèi)容：

黨的二十大報(bào)告中指出，以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興，中國(guó)式現(xiàn)代化是人口規(guī)模巨大的現(xiàn)代化，是全體人民共同富裕的現(xiàn)代化，是物質(zhì)文明精神相協(xié)調(diào)的現(xiàn)代化，是人與自然和諧共生的現(xiàn)代化，是走和平發(fā)展道路的現(xiàn)代化。

中國(guó)式現(xiàn)代化的這五大特征，為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任提出了新的要求，指明了新的方向，賦予了新的內(nèi)涵。

01  人口規(guī)模巨大的現(xiàn)代化

企業(yè)應(yīng)更加注重產(chǎn)業(yè)和服務(wù)的普惠性并重視參與鄉(xiāng)村振興

中國(guó)的人口比所有發(fā)達(dá)國(guó)家的人口還要多，人口規(guī)模巨大是我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的客觀實(shí)際和邏輯起點(diǎn)，巨大的人口體量增加了我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的復(fù)雜性、艱巨性，但也成為開拓和推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的巨大優(yōu)勢(shì)。

在此形勢(shì)下，要實(shí)現(xiàn)人口規(guī)模巨大的現(xiàn)代化，企業(yè)首先要履行好客戶的責(zé)任，把14億人作為履責(zé)對(duì)象。這就要求企業(yè)要盡可能多地提供豐富的產(chǎn)品，服務(wù)巨大的消費(fèi)市場(chǎng)，讓更多人享有高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)，也要?jiǎng)?chuàng)造共享價(jià)值，提供更普惠的產(chǎn)品，讓所有人能享受到現(xiàn)代化過程。

比如，供水、供電、鐵路、航空、能源、糧食等公共服務(wù)行業(yè)企業(yè)，都會(huì)涉及到基本服務(wù)均衡的獲取。我們看到對(duì)于供水行業(yè)，《關(guān)于做好農(nóng)村供水保障工作的指導(dǎo)意見》（2021年）指出，到2025年，全國(guó)農(nóng)村自來水普及率達(dá)到88%，到2035年，我國(guó)將基本實(shí)現(xiàn)農(nóng)村供水現(xiàn)代化。

當(dāng)然，現(xiàn)代化普惠產(chǎn)品還有一個(gè)重要的方面——讓8500多萬殘障人員能得到普惠產(chǎn)品和服務(wù)。為此，一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)持續(xù)多年開展互聯(lián)網(wǎng)無障礙建設(shè)，讓很多聽力、視力方面有障礙的人員都能使用互聯(lián)網(wǎng)。比如美團(tuán)外賣的“美團(tuán)語(yǔ)音盲人定制應(yīng)用”，騰訊QQ從2010年起就退出文圖聊天無障礙閱讀版本。

同時(shí)，我們也需要認(rèn)識(shí)到，全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家，最艱巨最繁重的任務(wù)仍然在農(nóng)村，要著力推進(jìn)城鄉(xiāng)融合和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。這就要求企業(yè)在履行社區(qū)責(zé)任過程中，要通過參加產(chǎn)業(yè)振興、人才振興、文化振興，生態(tài)振興、組織振興來參與鄉(xiāng)村建設(shè)，促進(jìn)城鄉(xiāng)融合。

02  全體人民共同富裕的現(xiàn)代化

企業(yè)應(yīng)更加注重以應(yīng)盡責(zé)任為根基，助力三次分配

黨的二十大報(bào)告指出，共同富裕是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)要求，也是一個(gè)長(zhǎng)期的歷史過程。我們堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往作為現(xiàn)代化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著力維護(hù)和促進(jìn)社會(huì)公平正義，著力促進(jìn)全體人民共同富裕，堅(jiān)決防止兩極分化。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任有三大責(zé)任，必盡責(zé)任，應(yīng)盡責(zé)任和愿盡責(zé)任，正好對(duì)應(yīng)著三次分配，搞好三次分配也是全體人民共同富裕的基本路徑。

應(yīng)盡責(zé)任，是企業(yè)通過市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)的收入分配，包括與員工及高管、供應(yīng)商、客戶、環(huán)境以及合作伙伴等。必盡責(zé)任，企業(yè)通過稅費(fèi)，在第一次分配基礎(chǔ)上，貢獻(xiàn)第二次分配，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的公平性。愿盡責(zé)任，通過公益慈善等，貢獻(xiàn)第三次分配，潤(rùn)滑社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)。

必盡責(zé)任——以應(yīng)盡責(zé)任為根基，貢獻(xiàn)三次分配

從必盡責(zé)任來講，企業(yè)應(yīng)該要按規(guī)定去納稅，不應(yīng)避稅。一個(gè)企業(yè)對(duì)政府稅收的貢獻(xiàn)，可以通過稅賦程度來衡量，比如說下圖清潔能源行業(yè)中36家上市公司中2/3的企業(yè)稅務(wù)都低于平均水平，這就是說稅賦程度低，即享受稅收優(yōu)惠，在國(guó)民收入分配中，社會(huì)給予優(yōu)惠。這就是企業(yè)在做必盡責(zé)任。

應(yīng)盡責(zé)任——賦能員工成長(zhǎng)發(fā)展和生產(chǎn)率提升

企業(yè)貢獻(xiàn)三次分配，最重要的最基本的是履行好應(yīng)盡責(zé)任，貢獻(xiàn)好第一次分配，企業(yè)的應(yīng)盡責(zé)任，也就是所有的人按勞分配拿到工資，這可能是全體人民共同富裕最重要的基礎(chǔ)，也是企業(yè)需要重點(diǎn)履責(zé)的部分。

在第一次分配中，企業(yè)最重要的是賦能員工，提高員工的勞動(dòng)技能，提高員工的勞動(dòng)生產(chǎn)力，讓員工創(chuàng)造更多的財(cái)富，他們自然就會(huì)獲得更好的財(cái)務(wù)分配基礎(chǔ)，這是實(shí)現(xiàn)全體人民共同富裕的根本路徑。

當(dāng)然，企業(yè)履責(zé)過程中，平衡好供應(yīng)商、客戶和合作伙伴之間的利益也很重要，企業(yè)售出產(chǎn)品服務(wù)獲得的收益會(huì)影響到供應(yīng)商、客戶或者合作伙伴員工的收益分配，消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品服務(wù)也將直接影響消費(fèi)者的的收入支出，這都與共同富裕目標(biāo)息息相關(guān)。

愿盡責(zé)任——關(guān)注關(guān)鍵工人和基本工作價(jià)值

從事基礎(chǔ)性工作的群體在社會(huì)中扮演著非常重要的角色。他們的角色與價(jià)值需要重新認(rèn)知，整個(gè)社會(huì)應(yīng)該關(guān)心他們，企業(yè)也需給予他們更多的責(zé)任關(guān)懷。

關(guān)鍵工人主要在八個(gè)主要的職業(yè)類別中，包括健康、食品系統(tǒng)、零售、安全、清潔和衛(wèi)生、運(yùn)輸、手工、技術(shù)和文秘職業(yè)。

根據(jù)ILO的報(bào)告，在世界范圍內(nèi)，29%的關(guān)鍵工人為低收入（低收入的定義是指工資低于每小時(shí)工資中位數(shù)的三分之二）。平均而言，關(guān)鍵工人的收入比其他雇員低26%。在低收入國(guó)家，超過46%的關(guān)鍵雇員長(zhǎng)時(shí)間工作，近60%的關(guān)鍵工人缺乏某種形式的社會(huì)保護(hù)。

當(dāng)然，企業(yè)履行愿盡責(zé)任貢獻(xiàn)第三次分配，還可以通過公益慈善等等來實(shí)現(xiàn)。比如，2021年9月，阿里集團(tuán)已啟動(dòng)“阿里巴巴助力共同富裕十大行動(dòng)”，將在2025年前累計(jì)投入1000億元，助力共同富裕。十大行動(dòng)將圍繞分別是科技創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、高質(zhì)量就業(yè)、弱勢(shì)群體關(guān)愛和共同富裕發(fā)展基金等五大方向展開。

03  物質(zhì)文明和精神文明相協(xié)調(diào)的現(xiàn)代化

企業(yè)應(yīng)更加注重責(zé)任精神、制度、物質(zhì)、行為文化的全面塑造

以往一些國(guó)家的現(xiàn)代化一個(gè)重大弊端就是物質(zhì)主義過度膨脹。強(qiáng)大的物質(zhì)基礎(chǔ)、人的物質(zhì)生活資料豐富當(dāng)然是現(xiàn)代化的題中應(yīng)有之義，但如果人只追求物質(zhì)享受、沒有健康的精神追求和豐富的精神生活，成為社會(huì)學(xué)家描述的那種“單向度的人”，豐富多彩的人性蛻變?yōu)閱我坏奈镔|(zhì)欲望，那將是人類的悲劇。這是為我們所不取的，中國(guó)式現(xiàn)代化追求的是既物質(zhì)富足又精神富有，是人的全面發(fā)展。

在企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任來說，要負(fù)責(zé)任地創(chuàng)造財(cái)富，還要負(fù)責(zé)任地創(chuàng)造文明或者說責(zé)任的文明。這個(gè)責(zé)任的文明可以表現(xiàn)為責(zé)任文化的建設(shè)，包括責(zé)任的精神文化、責(zé)任的制度文化、責(zé)任的物質(zhì)文化、責(zé)任的行為文化。

責(zé)任精神文化

責(zé)任的精神文化重點(diǎn)解決的是企業(yè)存在的目的和愿景。中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任過程中，把責(zé)任的理念融入到其核心文化。

比如中石化將企業(yè)使命改為“為美好生活加油”。這一使命將它存在的根本價(jià)值，從只是提供加油的業(yè)務(wù)變成創(chuàng)造貢獻(xiàn)美好生活。這個(gè)使命不僅僅包括中石化存在的目的，也包括中石化的經(jīng)營(yíng)方式。假如中石化對(duì)待客戶時(shí)加油態(tài)度不好，中石化的油品質(zhì)量不好，那都不能稱之為“為美好生活加油”。

中國(guó)建筑將企業(yè)使命改成了“拓展幸?？臻g”。中國(guó)建筑作為全球最大的建筑公司，把這個(gè)幸福空間跟員工、客戶、環(huán)境、社區(qū)、政府等利益相關(guān)方聯(lián)系起來，為他們都定義了具體的空間，來推動(dòng)整個(gè)公司負(fù)責(zé)任可持續(xù)運(yùn)營(yíng)。

責(zé)任制度文化

企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任還需要形成制度文化。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任不僅僅是一個(gè)理念，還要把這種理念形成于戰(zhàn)略之中，落實(shí)到制度文件之中，這就包括供應(yīng)商社會(huì)責(zé)任的行為規(guī)則，還有反貪污反行賄的行為規(guī)則，商業(yè)道德培訓(xùn)的規(guī)則等等，形成新的責(zé)任制度的文化。

責(zé)任物質(zhì)文化

企業(yè)形成責(zé)任責(zé)任精神制度文化，在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中還會(huì)形成相應(yīng)的責(zé)任物質(zhì)文化。

例如，雪碧瓶子從原來的綠色變成了白色，因?yàn)樵瓉淼木G色瓶子不好重復(fù)利用，換成白色瓶子容易回收再利用?？煽诳蓸穼h(huán)保理念與新的透明包裝進(jìn)行深度綁定的同時(shí)，也將新包裝產(chǎn)品的購(gòu)買與支持環(huán)保聯(lián)系起來，讓消費(fèi)者在接受新包裝時(shí)認(rèn)為購(gòu)買新包裝產(chǎn)品更加環(huán)保，是自身對(duì)環(huán)保的一種支持。

責(zé)任行為文化

麥當(dāng)勞在“”三八“”婦女節(jié)的時(shí)候把食拱門的Logo倒過來，變成woman的首字母W，顛倒的金拱門寓意“慶祝女性無所不在”，表示我們也應(yīng)尊重女性的成就。麥當(dāng)勞通過這種方式強(qiáng)調(diào)女性在社會(huì)中的價(jià)值和作用，正是一種責(zé)任行為。

而在疫情期間，原本的“M”被拆分成了兩個(gè)單獨(dú)的“n”，并保持著一定的距離感，呼吁大家在疫情期間保持安全距離，這也是責(zé)任文化的體現(xiàn)。

04  人與自然和諧共生的現(xiàn)代化

企業(yè)應(yīng)更注重對(duì)生命的社會(huì)責(zé)任

在人與自然和諧共生的現(xiàn)代化之中，強(qiáng)調(diào)人類對(duì)生命共同體的責(zé)任。在黨的十八屆三中全會(huì)上，習(xí)總書記首次提出“生命共同體”后，黨的十九大報(bào)告又進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)：“人與自然是生命共同體，人類必須尊重自然、順應(yīng)自然、保護(hù)自然”“堅(jiān)持人與自然和諧共生”。黨的二十大報(bào)告指出：“大自然是人類賴以生存發(fā)展的基本條件。尊重自然、順應(yīng)自然、保護(hù)自然，是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的內(nèi)在要求。”

地球生命共同體不僅僅是環(huán)保，去污染，最重要的是關(guān)注對(duì)生命的責(zé)任，我們要強(qiáng)調(diào)人類需要生命伙伴，動(dòng)植物就是我們的生命伙伴，我們對(duì)環(huán)境的污染對(duì)資源的利用都涉及到跟其他生命伙伴的關(guān)系。

在這幾次流行病中，人類都應(yīng)該思考，為什么動(dòng)物病毒跑到人類身上來了？有專家分析，因?yàn)楦腥緞?dòng)物病毒的動(dòng)物沒有生存空間到處跑，就跑到了人類的領(lǐng)地，感染了人類，這是非常有可能的。

在助力地球生命共同體建設(shè)中，企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到，生命共同體思想有利于企業(yè)加強(qiáng)對(duì)人類需要生命伙伴的崇高責(zé)任認(rèn)知。企業(yè)應(yīng)注重對(duì)生命的社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)當(dāng)前社會(huì)環(huán)境的深度把握，并堅(jiān)持“天道”與“人道”相結(jié)合的履責(zé)方式。

 

大自然家居將林地劃分成 25 份，每年只能進(jìn)入其中一片區(qū)域采伐老樹、病樹。這套FSC森林認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督下的科學(xué)砍伐方式，最終讓林地生長(zhǎng)率甚至高于砍伐率1%

05  走和平發(fā)展道路的現(xiàn)代化

企業(yè)應(yīng)更加注重履行全球可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任

黨的二十大報(bào)告指出：“中國(guó)式現(xiàn)代化是走和平發(fā)展道路的現(xiàn)代化。我國(guó)不走一些國(guó)家通過戰(zhàn)爭(zhēng)、殖民、掠奪等方式實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的老路，那種損人利己、充滿血腥罪惡的老路給廣大發(fā)展中國(guó)家人民帶來深重苦難。我們堅(jiān)定站在歷史正確的一邊、站在人類文明進(jìn)步的一邊，高舉和平、發(fā)展、合作、共贏旗幟，在堅(jiān)定維護(hù)世界和平與發(fā)展中謀求自身發(fā)展，又以自身發(fā)展更好維護(hù)世界和平與發(fā)展。”

這提示企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任的時(shí)候，要有責(zé)任意識(shí)，要做中國(guó)和平發(fā)展道路的重要使者，每一個(gè)企業(yè)在海外運(yùn)營(yíng)過程中是否負(fù)責(zé)，是否跟當(dāng)?shù)匦纬珊椭C共生的發(fā)展經(jīng)營(yíng)道路，都可能影響著當(dāng)?shù)厝藢?duì)我們國(guó)家是不是真正走和平發(fā)展的道路、是不是在走掠奪發(fā)展道路的認(rèn)知。

所以，中國(guó)企業(yè)在海外運(yùn)營(yíng)過程中也要一樣確保以上各項(xiàng)責(zé)任得到同等履行，包括要惠及更多的人，保護(hù)重視生命，創(chuàng)造精神財(cái)富等等。

有一項(xiàng)調(diào)查顯示，中國(guó)企業(yè)在國(guó)內(nèi)還是得到比較好的認(rèn)可的，但是相對(duì)來說，中國(guó)企業(yè)在國(guó)外對(duì)于一些全球性的議題參與不夠。這說明中國(guó)企業(yè)在海外還要更多關(guān)注全球性可持續(xù)發(fā)展的議題，這樣才能得到當(dāng)?shù)氐母鱾€(gè)利益相關(guān)方的認(rèn)同和認(rèn)可。