民營企業(yè)重視對客戶、同行等利益相關(guān)方履行社會責(zé)任，社 會責(zé)任戰(zhàn)略與治理能力、運營透明度有待進一步提升。

評估數(shù)據(jù)顯示，“十二五”期間民營企業(yè)利益相關(guān)方履責(zé)指數(shù)顯著高于戰(zhàn)略與治理指數(shù)、信息披 露指數(shù)，信息披露指數(shù)最低。民營企業(yè)戰(zhàn)略與治理指數(shù)、信息披露指數(shù)始終低于1000，說明民 營企業(yè)在社會責(zé)任戰(zhàn)略引領(lǐng)和管理、信息披露方面低于參評企業(yè)的平均水平。在對各利益相關(guān)方 履行的責(zé)任中，客戶責(zé)任增長趨勢最明顯，客戶責(zé)任與同行責(zé)任始終居于重要位置。

評估數(shù)據(jù)顯示，民營企業(yè)相對重視對客戶履責(zé)。在提供合格產(chǎn)品、服務(wù)，提供完整、真實、準確的產(chǎn)品、 服務(wù)信息，通過合法且公正的方式獲取客戶信息等得分率超過80%，表明對客戶履行必盡責(zé)任方 面較好；研發(fā)可持續(xù)的產(chǎn)品、服務(wù)，促進可持續(xù)消費、客戶信息保護等得分率僅有20%-40%， 表明在這些更高層次的責(zé)任履行還要加大努力。

評估數(shù)據(jù)顯示，民營企業(yè)在依法公平競爭、杜絕價格聯(lián)盟上的得分率超過80%，在尊重競爭對手、 主動維護公平競爭環(huán)境上的得分率超過70%，而在建立知識產(chǎn)權(quán)保護制度等較高層次的同行責(zé)任 上得分率僅有50% 左右。說明民營企業(yè)意識到維護良好行業(yè)秩序的重要作用，但在知識產(chǎn)權(quán)保 護責(zé)任方面還顯不夠。

(責(zé)任編輯：小黑)