z
平行論壇一:CSR報告與企業(yè)社會責(zé)任管理升級
來自瑞典企業(yè)社會責(zé)任協(xié)會、TUV nord的專家以及國家電網(wǎng)、華為和英特爾代表圍繞“CSR報告和企業(yè)社會責(zé)任管理升級”主題,就企業(yè)社會責(zé)任報告現(xiàn)狀、企業(yè)社會責(zé)任報告與管理之間的關(guān)系、以及企業(yè)社會責(zé)任報告和管理升級的建議等內(nèi)容進(jìn)行了交流和分享。
1.社會責(zé)任報告是一種價值溝通的形式,編制報告就是尋找價值認(rèn)同、發(fā)現(xiàn)意義、創(chuàng)造意義的過程。
2.社會責(zé)任和社會責(zé)任報告產(chǎn)生于理念認(rèn)識。社會責(zé)任報告編制歷程是社會責(zé)任理念逐漸植入公司發(fā)展、管理理念的深層次的融合;同時,公司發(fā)展、理念創(chuàng)新與完善也為不斷充實社會責(zé)任報告的發(fā)布內(nèi)容,提升報告水平,創(chuàng)造了源源不斷的素材和靈感。
3.論壇同時提出了報告在提升意識、完善管理、加強(qiáng)溝通、持續(xù)改進(jìn)方面繼續(xù)努力。
瑞典企業(yè)社會責(zé)任協(xié)會ESG總監(jiān)Ola介紹了瑞典大多數(shù)企業(yè)發(fā)布社會責(zé)任報告且有非常高質(zhì)量的社會責(zé)任管理的現(xiàn)狀,他還指出企業(yè)應(yīng)該報告管理而不是管理報告,并建議通過創(chuàng)建信息系統(tǒng)來實現(xiàn)報告管理。
TUV nord中國專家賈宏偉基于企業(yè)社會責(zé)任報告第三方審驗的經(jīng)驗,介紹了企業(yè)社會責(zé)任報告存在的問題及反映出的管理不足,并給出了提升意識、完善管理、加強(qiáng)合作、持續(xù)改進(jìn)等建議。
國家電網(wǎng)公司外聯(lián)部社會責(zé)任處副處長李陽山結(jié)合國家電網(wǎng)公司編制十年報告的經(jīng)驗,介紹了社會責(zé)任編制工作實現(xiàn)尋找價值認(rèn)同、發(fā)展意義、創(chuàng)造意義的作用,以及社會責(zé)任報告編制和社會責(zé)任管理之間互相促進(jìn)、互相支撐的關(guān)系。
華為技術(shù)有限公司可持續(xù)發(fā)展部部長張浩從可持續(xù)發(fā)展文化氛圍、可持續(xù)發(fā)展管理體系的高效運(yùn)作、多渠道的利益相關(guān)方溝通、專業(yè)的團(tuán)隊和流程化運(yùn)作等方面分享了華為編制可持續(xù)發(fā)展報告的經(jīng)驗。
英特爾中國企業(yè)社會責(zé)任高級經(jīng)理孫桂艷介紹了英特爾企業(yè)社會責(zé)任報告的不斷創(chuàng)新與改進(jìn)經(jīng)驗,以及報告對公司下一年度企業(yè)社會責(zé)任管理、戰(zhàn)略以及的實踐指導(dǎo)作用。
平行論壇二:基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)行業(yè)責(zé)任信息助力“一帶一路”發(fā)展
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)行業(yè)責(zé)任信息助力“一帶一路”發(fā)展論壇由德國國際合作機(jī)構(gòu)(GIZ)新興市場跨國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)(EMM)、中國對外承包工程商會、WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊聯(lián)合主辦。來自行業(yè)協(xié)會、國際組織、企業(yè)、社會責(zé)任機(jī)構(gòu)的專家代表,就基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)行業(yè)社會責(zé)任信息披露基本模式進(jìn)行了深度探討。
1.“一帶一路”戰(zhàn)略倡議的實施需要“責(zé)任當(dāng)?shù)馈保阂哉_的義利觀、以善意建立命運(yùn)共同體;信息披露、信息溝通不是游說;溝通不是目的只是手段;充分而恰當(dāng)?shù)男畔⑴都扔兄谄髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實施,也有助于企業(yè)品牌形象的樹立。
2.信息披露需要建立共同的標(biāo)準(zhǔn):信息披露推動全球價值鏈中的信息流建設(shè);信息披露的對象在不斷拓展;信息披露的形式多種多樣。
3.企業(yè)社會責(zé)任信息披露需要公司頂層設(shè)計:中國企業(yè)海外社會責(zé)任信息披露不盡如人意;社會責(zé)任信息披露操作層面需要支持;社會責(zé)任信息披露的質(zhì)量取決于企業(yè)的本土化程度。
王禾(中國對外承包工程商會副會長):“‘一帶一路’的這種發(fā)展前景下,需要中國企業(yè)在海外履行社會責(zé)任,加強(qiáng)社會責(zé)任信息披露,希望更進(jìn)一步地加強(qiáng)與各類組織的合作,共同推動基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)行業(yè)的社會責(zé)任信息披露?!?
Philipp Kruschel(德國國際合作機(jī)構(gòu)新興市場跨國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)項目主任):“要適合中國的‘一帶一路’發(fā)展,需要EMM的網(wǎng)絡(luò)以及其他的一些網(wǎng)絡(luò)和《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》以及中國對外承包工程協(xié)會進(jìn)行合作,來推動這項事業(yè)的發(fā)展?!?
張湘(中國對外承包商會副秘書長兼綜合部主任):“商會要從整個行業(yè)建設(shè)的角度,特別是行業(yè)在海外的整體的中國在海外的形象去加強(qiáng)溝通。”
周卓穎(歐洲貿(mào)易協(xié)會
王燊良(三峽國際能源投資集團(tuán)有限公司投資一部副主任):“中國企業(yè)在當(dāng)?shù)芈男衅髽I(yè)社會責(zé)任和披露信息,采取適當(dāng)?shù)姆绞?,披露企業(yè)本身的戰(zhàn)略和經(jīng)營的信息對企業(yè)今后的發(fā)展是至關(guān)重要的?!?
李光(中國機(jī)械工業(yè)集團(tuán)有限公司企業(yè)文化部處長):“海外的情況相對比較復(fù)雜,在NGO方面,國際社會方法,包括公司發(fā)展動力上都有一些信息披露?!?
李文(昆侖能源有限公司企業(yè)文化部高級經(jīng)理):“溝通是有價值的,不簡簡單單是一個信息披露,溝通能夠促進(jìn)增信事宜。我們走出去面對的問題就是人家對我們的誤解、曲解、夸大事實的、歪曲。”
黃玉明(中國機(jī)械設(shè)備工程股份有限公司戰(zhàn)略與經(jīng)營發(fā)展部總經(jīng)理):“我們到了一個要向全球一流的國際工程承包商邁進(jìn)的高級階段?!?/p>
平行論壇三:“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的CSR報告?zhèn)鞑?/span>
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代到來, CSR報告?zhèn)鞑ト绾潍@得更為快捷、更加精準(zhǔn)、更適合利益相關(guān)方溝通的傳播方式,來提升傳播效率和價值認(rèn)同?“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的CSR報告?zhèn)鞑シ终搲希瑖鴥?nèi)外深耕CSR報告?zhèn)鞑サ钠髽I(yè)現(xiàn)身說法,就“互聯(lián)網(wǎng)+”時代如何更好傳播企業(yè)社會責(zé)任報告,進(jìn)行經(jīng)驗分享。
CSR報告?zhèn)鞑コ尸F(xiàn)四大特點——
大眾化:即說各利益相關(guān)方想“聽”的,報告要“說”得明白;
視頻化:即報告不僅要寫,還要“演”;
移動化:移動終端已成為報告?zhèn)鞑ブ匾d體,微博、微信等新媒體傳播成為“首選”;
內(nèi)部化:CSR工作首先要得到企業(yè)內(nèi)部員工認(rèn)可和支持,內(nèi)部溝通是保障。
董文?。ㄎ⒉┻\(yùn)營副總經(jīng)理兼微公益總監(jiān)):“運(yùn)用新媒體的創(chuàng)新模式,帶動全社會共同參與社會公益事業(yè)的發(fā)展,幫助企業(yè)展現(xiàn)品牌的社會影響力的同時,能創(chuàng)建更大社會共享價值。”
左躍(中國核電品牌宣傳、公眾溝通及社會責(zé)任高級經(jīng)理):“持續(xù)的報告?zhèn)鞑?,能改變公眾對核能源的模糊認(rèn)識和誤解。針對各利益相關(guān)方溝通需求,建立的多元化的、長效的溝通渠道和媒體平臺,通過具有親和力的傳播形式和社會公益,可以向全社會展示具有高度負(fù)責(zé)感的、面向未來的、清潔能源企業(yè)形象?!?
吳福順(中國蒙牛乳業(yè)CSR總監(jiān)):“針對核心利益相關(guān)方的關(guān)注點,報告形式數(shù)字化,讓報告本身融入互聯(lián)網(wǎng)特性,運(yùn)用新媒體打造全媒體傳播平臺,激發(fā)利益相關(guān)方參與,將報告編制內(nèi)容與傳播方式達(dá)成統(tǒng)一,能讓CSR報告?zhèn)鞑バЧ_(dá)到最大化?!?
杜怡佳(玫琳凱<中國>化妝品有限公司代表):“社會化媒體、社交平臺、自媒體,已成為現(xiàn)今最具潛力傳播方式。CSR報告?zhèn)鞑サ奶攸c,與以往任何時候的傳播都更加廣泛,更具社會性,洞察利益相關(guān)方感受并創(chuàng)造體驗,已成為CSR報告及傳播的未來主導(dǎo)。”
平行論壇四:新時期下國有企業(yè)的責(zé)任信息披露
在“新時期下國有企業(yè)的責(zé)任信息披露”論壇上,中國鋁業(yè)、中石化、北京控股、重慶燃?xì)獾葞准移髽I(yè)分別就自身面對新形勢和新要求,如何在原來的基礎(chǔ)上,發(fā)布更高質(zhì)量的社會責(zé)任報告,以及如何創(chuàng)新報告形式,實現(xiàn)與利益相關(guān)方的有效溝通與眾多參會者進(jìn)行了精彩的對話和交流。
新時期的國企責(zé)任信息披露需要注意四個方面——
理念需要突破,要轉(zhuǎn)向基于價值認(rèn)同、情感認(rèn)同的利益相關(guān)方視角;
社會責(zé)任信息披露的緯度要有突破,從單向向雙向、多向,從事前向事中、事后,從被動到主動;
信息披露的內(nèi)容既要注重豐富性,也要簡潔明了;
溝通的載體要突破,用一切可能的方式增強(qiáng)披露的及時性。
中國鋁業(yè)公司研究室趙秀富副主任以“當(dāng)好陽光國企的信使”為主題,講述了作為陽光國企3.0版的社會責(zé)任報告在陽光國企建設(shè)中扮演著越來越重要的角色。
中國石油化工集團(tuán)公司新聞辦品牌處周泉生處長分享了對“重視信息披露傳播性,強(qiáng)化與利益相關(guān)方溝通成效”的深刻認(rèn)識。
北京控股集團(tuán)有限公司研究室殷娜主任以“讓城市生活更美好”為主題,介紹了公司在社會責(zé)任方面的履責(zé)實效以及在報告內(nèi)容、傳播形式等方面的創(chuàng)新。
重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)股份有限公司黨群工作部肖麗華部長介紹了公司2014年發(fā)布了首份社會責(zé)任報告,開啟可持續(xù)發(fā)展之路,以及未來在社會責(zé)任方面的舉措。
主辦單位

聯(lián)合主辦


戰(zhàn)略合作方
專業(yè)支持
全程網(wǎng)絡(luò)直播