殷格非：大家早上好，下面由我為大家介紹我們今年的社會(huì)責(zé)任報(bào)告研究的一些成果。在過去的幾年中，我們一直在持續(xù)地關(guān)注中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的發(fā)展，我們從2009年開始，對(duì)中國(guó)社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)行系統(tǒng)的研究。

下面我從三方面為大家做介紹，首先是簡(jiǎn)單介紹一下過去這幾年，我們是如何開展社會(huì)責(zé)任報(bào)告研究的。我們主要從四個(gè)方面進(jìn)行：第一報(bào)告搜集。我們是從2009年開始進(jìn)行系統(tǒng)的搜集的，由圖看到，從1991年，中國(guó)有第一份報(bào)告以后到現(xiàn)在，能看到，今年一直到10月31日，一共發(fā)布的2240份報(bào)告，這是我們的一個(gè)搜集工作。第二統(tǒng)計(jì)，我們是按照16個(gè)參數(shù)來進(jìn)行，把這些收集起來的報(bào)告進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類。第三是評(píng)估，我們自己開發(fā)了一個(gè)金蜜蜂企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)估系統(tǒng)，從基礎(chǔ)信息、基本原則和核心內(nèi)容這三大方面，對(duì)每一份報(bào)告進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估。第四研究報(bào)告。在評(píng)估以后，我們也形成報(bào)告。

到現(xiàn)在為止，我們已經(jīng)形成了五份整體的研究報(bào)告。從2009年到2013年，同時(shí)我們期間，也做了一些專項(xiàng)的報(bào)告分析，比如2011年我們有在華外商企業(yè)的投資報(bào)告、2012年非企業(yè)組織社會(huì)責(zé)任報(bào)告的研究等等，這是我們這幾年做的這些工作。其實(shí)每一年跟大家匯報(bào)交流。今年的話，2014年，中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，或者社會(huì)責(zé)任報(bào)告的總體情況是什么樣的，剛才說了一個(gè)數(shù)字，2240份，應(yīng)該比去年同期增長(zhǎng)了59%。

大家可以看到我們今年統(tǒng)計(jì)的報(bào)告發(fā)布量是2200多份，但評(píng)估的沒有這么多，只有1400多份，而收集到的只有不到兩千份，還有一些收集不到。但是我們從各種信息知道他們已經(jīng)發(fā)布了，所以我們有三個(gè)數(shù)據(jù)。這就是說從我們?cè)u(píng)估的報(bào)告來看，發(fā)布報(bào)告已經(jīng)有較好的持續(xù)性。同時(shí)看到，五年、四年、三年連續(xù)發(fā)布報(bào)告的企業(yè)比重越來越高，每年我們新增的這部分，大概只能占到總數(shù)的30%。其他的報(bào)告都是在連續(xù)發(fā)布。

此外，在整個(gè)報(bào)告的信息量方面。從我們現(xiàn)在統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來看，30頁(yè)以上的報(bào)告的這種信息量慢慢地成為了一個(gè)主要群體。

同時(shí)我們看報(bào)告的時(shí)效性表現(xiàn)也越來越好。一般來說，一個(gè)公司發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，一個(gè)機(jī)構(gòu)發(fā)布的社會(huì)責(zé)任報(bào)告的比較好的時(shí)間，是在它的年度，財(cái)務(wù)年度以后的四個(gè)月以內(nèi)，一般不宜超過六個(gè)月，所以這就是為什么我們有的同志老問你們這個(gè)報(bào)告研究的，報(bào)告都是從1月1日到10月31日，后面這兩個(gè)月的報(bào)告你們就不研究了嗎？實(shí)際上就是因?yàn)檫@一年度已經(jīng)過完了，我們?cè)侔l(fā)，12月份再發(fā)報(bào)告的話，時(shí)效性大大折扣了。有的公司財(cái)務(wù)年報(bào)到4月31日，所以我們給他半年時(shí)間，到10月31日，再往后發(fā)布，時(shí)效性比較弱。如果是第一次發(fā)布報(bào)告，可能例外。所以這是我們?yōu)槭裁囱芯靠偸菑?月1日到10月31日，以后我們可能還會(huì)縮短這個(gè)期限。

由圖可以看到，大部分的報(bào)告都在四個(gè)月以內(nèi)，財(cái)年四個(gè)月以內(nèi)，接近80%的報(bào)告都是有比較好的時(shí)效性。剩下的這一部分，可能還有一些是新發(fā)布的報(bào)告。

行業(yè)分布方面，制造業(yè)的報(bào)告的數(shù)字是最多的，基本上占到了45%。

地區(qū)方面，東部的報(bào)告已經(jīng)占了整個(gè)報(bào)告發(fā)布數(shù)量的45%，起碼四分之三來自于東部。也就是我們看的沿海整個(gè)發(fā)達(dá)地區(qū)，可以看出我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，越關(guān)注可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)規(guī)模方面，領(lǐng)袖型企業(yè)的報(bào)告的比重逐漸降低了。這是很好的現(xiàn)象，不僅僅是有大的企業(yè)帶動(dòng)，我們?cè)絹碓蕉嗟闹行推髽I(yè)也加入到報(bào)告的這個(gè)行列。這個(gè)國(guó)企的報(bào)告，目前從我們來看，國(guó)有企業(yè)在這塊，呈現(xiàn)一個(gè)上升的趨勢(shì)比重。以前我們看的是國(guó)有控股這一塊，為什么出現(xiàn)這種情況，是因?yàn)樵瓉砜赡苌鲜泄驹趪?guó)有控股這塊占了很大的比重。而現(xiàn)在，越來越多的國(guó)有企業(yè)，已經(jīng)成為社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布的一個(gè)重要群體。

另外上市公司和非上市公司一樣的道理，原來是上市公司的數(shù)量顯著高于非上市公司，但現(xiàn)在看，非上市公司的比重也在增加，今年基本上已經(jīng)接近，非上市公司報(bào)告總數(shù)已經(jīng)跟上市公司是一樣的，明年甚至?xí)?。所以不僅僅說有交易所的要求，所以我們上市公司才發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，很多沒有受到上市這種監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的企業(yè)也是開始發(fā)布報(bào)告。

另外，再看看這個(gè)報(bào)告的名稱，我們也做過一些統(tǒng)計(jì)，在中國(guó)的話， 95%以上的報(bào)告叫社會(huì)責(zé)任報(bào)告，3.1%為可持續(xù)發(fā)展報(bào)告。此外還有，企業(yè)公民公告、環(huán)境報(bào)告等其他的一些名稱，整體還是叫社會(huì)責(zé)任報(bào)告和可持續(xù)發(fā)展報(bào)告的居多。我們?cè)倏纯磮?bào)告編制的依據(jù)？總體來講中國(guó)這些社會(huì)責(zé)任報(bào)告參考的標(biāo)準(zhǔn)不是唯一的，可能既參考比較國(guó)際化的，如G3、IS26000等，還有國(guó)資委得的要求、社科院的CASS等，同時(shí)發(fā)現(xiàn)，依據(jù)多標(biāo)準(zhǔn)的，占到了40%之多。

審驗(yàn)方面，參與審驗(yàn)的已經(jīng)占到了應(yīng)該是8%左右，大部分沒有審驗(yàn)。有這個(gè)審驗(yàn)的報(bào)告，對(duì)自己提出了更高的要求。從英文報(bào)告來看的話，總共英文報(bào)告大概占了6.5%，這也是我們中國(guó)的企業(yè)或者相關(guān)的組織走向國(guó)際化的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。你是中文的報(bào)告，相關(guān)利益相關(guān)方有中文的人群，英文的報(bào)告，基本上就是一個(gè)國(guó)際利益相關(guān)方的讀者了。所以現(xiàn)在應(yīng)該說還不算高。這是第二個(gè)方面，跟大家總結(jié)一下2014年中國(guó)社會(huì)責(zé)任報(bào)告一個(gè)大致的情況。

第三個(gè)方面，給大家介紹一下我們的一個(gè)新的研究成果，就是我們推出的指數(shù)報(bào)告，就是社會(huì)責(zé)任報(bào)告指數(shù)，這個(gè)目的就是說，我們把我們這幾年的數(shù)據(jù)都系統(tǒng)整理起來。這也是回應(yīng)一些同仁們想從時(shí)間軸上了解社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)展情況的需求。因此，如果我們?cè)谝环輬?bào)告里面，既有最新的當(dāng)年的這些數(shù)據(jù)，也能看到過去的歷史狀況。這樣的話，可能更有效率。也使我們的一些數(shù)據(jù)，為更多的同仁們所應(yīng)用。所以我們今年在我們?cè)瓉淼幕A(chǔ)之上，推出了金蜜蜂報(bào)告指數(shù)，一個(gè)是反映過去這么多年來，社會(huì)責(zé)任報(bào)告的一個(gè)總體的情況。也可以看到一定的趨勢(shì)，當(dāng)然也能反映一些具體內(nèi)容的演變情況。這里面我們有三大類指數(shù)。一個(gè)是我們整個(gè)報(bào)告的綜合性指數(shù)，是反映我們整個(gè)報(bào)告的質(zhì)量水平，它究竟是一個(gè)什么樣的變化趨勢(shì)。是質(zhì)量總體上升？還是質(zhì)量總體下降？還是什么樣的波動(dòng)？這是一個(gè)總體的。

同時(shí)，我們也有對(duì)各個(gè)利益相關(guān)方履責(zé)信息的一個(gè)衡量，我們社會(huì)責(zé)任報(bào)告里面，針對(duì)各個(gè)利益相關(guān)方履責(zé)信息的披露情況，設(shè)有利益相關(guān)方履責(zé)信息這么一個(gè)指數(shù)系列。這樣就反映出來，具體對(duì)某一個(gè)利益相關(guān)方履責(zé)信息的披露的情況如何，是報(bào)告得越來越多了，質(zhì)量越來越好了，還是說越來越弱了，從而反映這么一個(gè)趨勢(shì)。當(dāng)然我們還有按照行業(yè)來設(shè)置指數(shù)，某一個(gè)行業(yè)，它的報(bào)告的質(zhì)量狀況是什么樣子的，是如何動(dòng)態(tài)變化的。這是今年把2009年2013這五年的數(shù)據(jù)，加上今年一共六年的數(shù)據(jù)，來進(jìn)行的一個(gè)新的研究。希望大家在閱讀過程中，也給我們提出寶貴意見。

下面我們看看，究竟這個(gè)指數(shù)反映的是什么樣的情況？我們首先來看，總體上來講，中國(guó)報(bào)告的質(zhì)量，是在逐年提升的。按照我們的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，比如說七十分以上的報(bào)告屬于優(yōu)秀。當(dāng)然到了卓越是八十分以上。我們能看到，還有質(zhì)量比較差的一些，比如在起步階段的報(bào)告，相對(duì)剛剛開始編報(bào)告，質(zhì)量在四十分以下的，所以我們能看到，雖然我們今年的報(bào)告是有很大的增長(zhǎng)。但是我們能看到，起步階段的報(bào)告的比重是從2009年開始一直在下降。今年的話基本上是在30%左右，而第一年評(píng)估的時(shí)候是60%，從總體上看現(xiàn)在數(shù)量已經(jīng)翻了一番，但是這是比較初級(jí)水平的報(bào)告比重大幅度下降。同時(shí)我們也看到優(yōu)秀以上的報(bào)告，雖然說近三年比重沒什么增加，但是絕對(duì)值在增加。

報(bào)告質(zhì)量方面，基本上優(yōu)秀以上的報(bào)告占了14%左右，就是說我們起碼有接近300份非常優(yōu)秀的報(bào)告，以前才二三十份，稱得上優(yōu)秀報(bào)告，差不多有十倍的增長(zhǎng)。也就是說，質(zhì)量比較初級(jí)的報(bào)告，比較大幅度的下降。同時(shí)，我們能看到，質(zhì)量的變化，就是我們是從六個(gè)方面來衡量，比如說有完整性、可信性、可讀性、可比性，創(chuàng)新型和實(shí)質(zhì)性這6個(gè)方面，質(zhì)量是怎么提高。一個(gè)是怎么變化，比如從2009年到2014年，某一方面的內(nèi)容是如何變化的？這里面我們就有一些數(shù)據(jù)。但是結(jié)論就是說質(zhì)量整體上提升。特別是我們從現(xiàn)在看，創(chuàng)新性這一塊就是增長(zhǎng)很快。就是說大家非常集中，在創(chuàng)新這塊投入的比較多，呈現(xiàn)的變化趨勢(shì)也比較強(qiáng)。

第二，是對(duì)利益相關(guān)方履責(zé)信息基本上實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。我們現(xiàn)在評(píng)估的內(nèi)容，是從十二個(gè)利益相關(guān)方進(jìn)行報(bào)告的梳理，究竟每個(gè)報(bào)告到什么程度，從現(xiàn)在中國(guó)報(bào)告整體趨勢(shì)看，基本上都關(guān)注到了。當(dāng)然，因?yàn)椴煌男袠I(yè)，不同的歷史階段，不同的報(bào)告水平，也呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。這里面來說，我們說對(duì)員工、環(huán)境、社區(qū)履責(zé)信息的披露一直是比較高的，也是我們大部分報(bào)告里面的核心內(nèi)容。增長(zhǎng)的話，也是保持在一個(gè)比較穩(wěn)步增長(zhǎng)水平；對(duì)媒體、供應(yīng)商、同行社會(huì)組織的關(guān)注度，相比較以前也有一定的提升，關(guān)注度也越來越高，但還需進(jìn)一步的推進(jìn)。另外，對(duì)于股東、投資人的履責(zé)信息方面，一直呈現(xiàn)一個(gè)相對(duì)下降的態(tài)勢(shì)。金融機(jī)構(gòu)的信息披露波動(dòng)較大。

第三，從質(zhì)量來看，西部地區(qū)態(tài)勢(shì)良好。從東部、中部、西部比較來看，在報(bào)告的整體水平方面西部地區(qū)，于2012年超過了中部，并于今年超過了東部。所以當(dāng)時(shí)我們也是有疑問的，西部的報(bào)告數(shù)量發(fā)布還比較少，都是一些最優(yōu)秀的企業(yè)發(fā)布報(bào)告。而東部地區(qū)已經(jīng)占到報(bào)告發(fā)布數(shù)量的75%，且不乏新參與者，可能平均水平就拉低了。因此，我們也做一個(gè)補(bǔ)充對(duì)比，如果把西部、中部、東部的前一百名的報(bào)告進(jìn)行對(duì)比，東部居于最高的水平。

第四，領(lǐng)袖型企業(yè)的報(bào)告，仍然居于一個(gè)領(lǐng)先的水平，相比成長(zhǎng)型的企業(yè)，一直都居于領(lǐng)先的地位。具體來看，領(lǐng)袖型企業(yè)，更注意閱讀友好型和理念形式的創(chuàng)新。

第五，從企業(yè)分類來講，中央企業(yè)居于最高水準(zhǔn)，國(guó)有企業(yè)在第二個(gè)水平上。從對(duì)利益相關(guān)方的披露，剛才說比較關(guān)注，那么事實(shí)上是他們重點(diǎn)還是不一樣。比如國(guó)有企業(yè)，更注重員工、客戶、政府、金融機(jī)構(gòu)信息的披露。外資港澳臺(tái)企業(yè)，比較關(guān)注供應(yīng)商和社團(tuán)組織相關(guān)的信息的披露。民營(yíng)企業(yè)比較關(guān)注媒體、監(jiān)管機(jī)構(gòu)相應(yīng)信息的披露。

第六，從質(zhì)量來看，上市公司報(bào)告的質(zhì)量比非上市公司要高的。這個(gè)可能也是一個(gè)數(shù)量變化的問題。因?yàn)樯鲜泄鹃_始公布報(bào)告的時(shí)候水平一般。但是非上市公司一般都是最好的企業(yè)發(fā)布報(bào)告，而現(xiàn)在的話，非上市公司發(fā)布報(bào)告的企業(yè)越來越多，所以從今年開始平均水平比不過上市公司報(bào)告的水平。

第七，各行業(yè)報(bào)告也存在一定的差異，整個(gè)來說，電力行業(yè)質(zhì)量最高，建筑行業(yè)質(zhì)量提升水平最快，金融行業(yè)報(bào)告的波動(dòng)比較大，有時(shí)好，有時(shí)質(zhì)量低一些。從行業(yè)的特色關(guān)注內(nèi)容來講，如采掘業(yè)比較注重對(duì)員工和環(huán)境相關(guān)信息的披露。地產(chǎn)行業(yè)比較關(guān)注媒體金融行業(yè)比較關(guān)注客戶等。

第八，非企業(yè)組織的報(bào)告。我們看到在我們整個(gè)報(bào)告里面，有一個(gè)新的群體的力量越來越大，就是非企業(yè)的報(bào)告，占到了的34%比重。這些群體主要是一些大學(xué)、中學(xué)、小學(xué)、幼兒園、公檢法這些機(jī)構(gòu)。占了近700多份報(bào)告。

上面就是從指數(shù)發(fā)現(xiàn)的一些趣事，下面針對(duì)這些趨勢(shì)，提出幾個(gè)建議，跟大家共享。

第一個(gè)就是說進(jìn)一步要促進(jìn)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的發(fā)布，看來這是大勢(shì)所趨。像歐盟去年已發(fā)了一個(gè)指令，要求五百人以上的法人企業(yè)，都要公布社會(huì)企業(yè)信息。這是明年才開始實(shí)施。要負(fù)責(zé)任，透明度是非常重要的一個(gè)部分。此外，大力促進(jìn)一個(gè)很重要的點(diǎn)就是發(fā)揮各個(gè)平臺(tái)的促進(jìn)作用?，F(xiàn)在我們也統(tǒng)計(jì)，60%的報(bào)告，都是在各種平臺(tái)上發(fā)布的。比如說我們有社科院的平臺(tái)，精神文明辦的平臺(tái)、交易所的平臺(tái)，還有一些行業(yè)協(xié)會(huì)的平臺(tái)，還有一些政府的平臺(tái)。像一些環(huán)保局的平臺(tái)，這些平臺(tái)它是個(gè)很大的促進(jìn)作用，促進(jìn)各種組織來主動(dòng)發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告。當(dāng)然同時(shí)我們也要各種企業(yè)和組織充分認(rèn)識(shí)報(bào)告的價(jià)值。那么特別是我們外資企業(yè)，還有中西部的企業(yè)，進(jìn)一步要加強(qiáng)這方面的改進(jìn)。

第二，要進(jìn)一步增加報(bào)告的完整性和實(shí)質(zhì)性。完整性方面，結(jié)構(gòu)渠道商整體上的內(nèi)容有些薄弱，當(dāng)前社會(huì)責(zé)任報(bào)告里面僅公布了一些薄弱的信息。實(shí)質(zhì)性方面，目前中國(guó)的報(bào)告大部分都是還以，比如說企業(yè)想講什么為主導(dǎo)型的，是我想跟利益相關(guān)方為主導(dǎo)型的。怎么也能兼顧利益相關(guān)方的期望訴求相銜接呢？這樣的話，實(shí)際上是會(huì)增加報(bào)告的實(shí)質(zhì)性。所以這是可能一個(gè)主要要改進(jìn)的地方。

第三，增加報(bào)告的可信性和可比性?？杀刃灾饕巧婕傲嗽V求。從分析來看，自己跟自己對(duì)比，自己跟同行對(duì)比，自己跟跨行業(yè)對(duì)比這些數(shù)據(jù)還是比較弱，得分不高，很多都忽視了這些數(shù)據(jù)，沒有數(shù)據(jù)的話，這個(gè)報(bào)告的質(zhì)量就會(huì)受很大的影響，大家并不能了解你這些措施的結(jié)果和績(jī)效怎么樣。可信性方面，剛才彭局長(zhǎng)也講了，還是相對(duì)以成績(jī)?yōu)橹?。有一些明顯，我們看到一些報(bào)告公司，明顯在受到公眾質(zhì)疑的一些信息，在報(bào)告中可以說是有意不談，如果這個(gè)是重大負(fù)面的信息，你不談，那會(huì)考驗(yàn)?zāi)銓?duì)社會(huì)責(zé)任的真誠(chéng)性。因?yàn)楣歼@些信息，不是說再把傷口扒開，而是披露要采取什么樣的措施，防止這種不負(fù)責(zé)任的事件的發(fā)生。

第四，就是以易讀、悅讀為導(dǎo)向，這是社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)展的非常快，比較大的一個(gè)方面的成效，需要繼續(xù)保持并不斷改進(jìn)完善。

第五，保持創(chuàng)新性的常態(tài)化，大力提升報(bào)告的創(chuàng)新性水平。這里面這個(gè)創(chuàng)新性要找到跟公司的行業(yè)，公司的發(fā)展戰(zhàn)略，公司的特點(diǎn)相適應(yīng)的社會(huì)責(zé)任理念。是要為公司進(jìn)行戰(zhàn)略發(fā)展服務(wù)的。這種理念創(chuàng)新，還要大力地下工夫。因?yàn)槭聦?shí)上，我們說從我們?cè)u(píng)估來看，報(bào)告的創(chuàng)新性的提升幅度很快，是最快的。但實(shí)際上得分是最低的。因此，需要繼續(xù)深入對(duì)理念認(rèn)識(shí)，對(duì)報(bào)告結(jié)構(gòu)與跟公司的相適應(yīng)，標(biāo)題以及呈現(xiàn)形式上有利于閱讀等等。

第六，加強(qiáng)交流，發(fā)揮高質(zhì)量報(bào)告的引領(lǐng)作用。比如中央企業(yè)，國(guó)有企業(yè)，跨國(guó)公司等的優(yōu)秀報(bào)告經(jīng)驗(yàn)，可以開展相互之間的廣泛交流。今天，我們也是提供了這么一個(gè)平臺(tái)機(jī)會(huì)，加強(qiáng)大家之間的交流。

最后，幫助非企業(yè)組織提高報(bào)告的質(zhì)量。非企業(yè)發(fā)布報(bào)告的有700多家，我們看到有大部分的報(bào)告還是非常簡(jiǎn)單，溝通效果也卻是存在一定的問題，這與他的階段是相關(guān)的。因此，首先應(yīng)該鼓勵(lì)；第二，進(jìn)一步發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，比如我們?cè)诜瞧髽I(yè)報(bào)告里面，能不能有一些相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)、指引呢？這可能是我們中國(guó)這些社會(huì)責(zé)任各界同仁一個(gè)新的課題。怎么為我們協(xié)會(huì)、政府相關(guān)部門，以及教育機(jī)構(gòu)發(fā)布報(bào)告提供相應(yīng)的指導(dǎo)可能需要各界共同來努力。

謝謝大家！

(責(zé)任編輯：小雨)