惠宇明：各位專家，各位領(lǐng)導(dǎo)，早上好。很高興今天又被請來分享一下我們在可持續(xù)發(fā)展報告，或者社會責(zé)任報告方面的一點感想。

我來自GRI中國辦公室，GRI是1997年由聯(lián)合國環(huán)境署UNEP & CERES共同成立，它的使命就是通通過提供指引和支持，使可持續(xù)發(fā)展報告標準化。GRI指南，2000年的時候出了第一個版本的指南，2002年發(fā)布第二個版本，2006年發(fā)布第三個版本，然后2011年在第三個版本的基礎(chǔ)上做了微調(diào)，2013年，G4正式發(fā)布?？沙掷m(xù)發(fā)展報告，有的地方叫可持續(xù)發(fā)展報告，中國國內(nèi)主叫企業(yè)社會責(zé)任報告，或者社會責(zé)任報告。它的主要目的是為了反映一個機構(gòu)它的經(jīng)營和運行，所產(chǎn)生的經(jīng)濟環(huán)境和社會環(huán)境的影響，以及這些影響對這個機構(gòu)的反作用反過來的影響。

企業(yè)的內(nèi)部的工作主要有三個層面：可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略和政策、可持續(xù)發(fā)展管理和實踐、總結(jié)可持續(xù)發(fā)展報告這三個方面?？沙掷m(xù)發(fā)展工作，離不開這三個環(huán)節(jié)，報告不是脫離于這些環(huán)節(jié)而孤立存在的。我認為這三個層面是相互促進，相互影響的。報告是管理和實踐的一個反映，能夠幫助企業(yè)改進管理和實踐，也幫助企業(yè)解釋機構(gòu)的戰(zhàn)略和政策。

我們經(jīng)常都提到一個倒逼機制，報告的目的就是為了我們說產(chǎn)生的影響和潛在的影響，開展一個衡量。然后對這個影響，加以管理，然后做出改進。所以我們經(jīng)常說報告它在其他方面的意義。從管理面上來說，報告的過程，應(yīng)該是催生一個體制機構(gòu)內(nèi)的一個倒逼機制。透過報告的過程來審視機構(gòu)所面臨的環(huán)境，面臨的挑戰(zhàn)和潛在的危機。作為企業(yè)來說，常常問到的一個就是報告有什么商業(yè)價值，要說報告能夠馬上給你帶來收入上的改變，這可能不是很現(xiàn)實的期盼，但是企業(yè)發(fā)布報告的這些企業(yè)，相信他們絕大多數(shù)都認識到了報告有內(nèi)在的需求。除了對外的需求以外，對企業(yè)內(nèi)部也是有需求的，這就是我們說的商業(yè)價值。在跨國公司的資產(chǎn)總值里面，當(dāng)前主要有型實體的資產(chǎn)只占到20%，其他的是無形資產(chǎn)，也包括品牌。商業(yè)世界現(xiàn)在發(fā)生了重大的變革，十五年或二十年以前，公司所關(guān)注的主要是財務(wù)底線，短期的利潤和收入。如今的領(lǐng)袖企業(yè)，他們認識到他們的責(zé)任不僅僅局限于股東，不僅僅局限于股東的財務(wù)匯報，還有其他的社會面的非財務(wù)的責(zé)任。

但是企業(yè)每年編制數(shù)千份的社會責(zé)任報告或者可持續(xù)發(fā)展報告（包括GRI的報告），目的也不僅僅是透明度，或者溝通。其中的商業(yè)需求主要體現(xiàn)在這些企業(yè)透過編制報告的過程，對自身、對供應(yīng)商、對運營的環(huán)境等有更深刻的了解，從而對整個這些重要的環(huán)節(jié)加以把握和改進。

企業(yè)和利益相關(guān)方他們所關(guān)心的議題，現(xiàn)在重合度越來越大，利益點的重合，現(xiàn)在是越來越大。這些指標的話，在GRI的報告指南中，主要的指標都在報告在里面。

報告對內(nèi)和對外的兩個作用，對內(nèi)，報告剛才說的梳理戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略，建立和改進管理系統(tǒng)，識別自身的長處和短處。例如，對于加強員工隊伍，可以有助于員工對企業(yè)的認同感，提高改善工作熱情，最主要的的作用，對于企業(yè)來說，是留住人才、吸引人才。對外：除了溝通以外，更主要的是反映良好的健康的一個可持續(xù)發(fā)展的前景的話，這對于吸引投資是很重要的。

社會各界對于報告存在幾個誤解，第一個誤解就是公關(guān)，報告是用來公關(guān)的，而且報告主要是由公關(guān)部來完成的。企業(yè)編制報告的時候，往往很少考慮到利益相關(guān)方的和公眾的共同的關(guān)注的議題，而是一味披露自己想要披露的信息，形成單方向的宣傳，而不是雙向平等的溝通。就是“我說你聽”，企業(yè)的利益相關(guān)方之間，和利益相關(guān)方之間的溝通，效果是不好。后果主要有兩個方面：一個是企業(yè)“說”和“做”之間有差距，報告上寫一回事，實際表現(xiàn)另外一回事。比如說食品企業(yè)，在報告中表述企業(yè)的“食品安全”，達到相關(guān)的的國際標準和國家標準。但是實際在生產(chǎn)過程當(dāng)中，卻屢屢發(fā)生食品安全問題，信息的不對稱，就構(gòu)成一個可信度很差的報告，報告成為了一個名副其實的公關(guān)工具。第二個是企業(yè)行為和利益相關(guān)方的期望有差距。報告是“我說你聽”，并沒有能夠開誠布公地披露問題，導(dǎo)致利益相關(guān)方對企業(yè)的了解不夠，利益相關(guān)方對企業(yè)的期待期盼也不現(xiàn)實。

對于負面信息，我們能不能披露，自我揭短。引用《金蜜蜂的2012年的報告》，其中的一個研究發(fā)現(xiàn)，就是中國CSR報告的平衡性不足，截止到2012年的時候，影響到了報告的可信度和使用價值。世上無完人，山上無直樹，100%都是優(yōu)點、都是好消息的企業(yè)，這是不現(xiàn)實的。

目前可持續(xù)發(fā)展報告當(dāng)中信息的平衡性不足，尤其是通過公關(guān)和對外關(guān)系部門來主導(dǎo)編寫報告的時候，通常是報喜為主。為什么我們鼓勵對負面信息要正面地對待呢？要披露呢？首先，企業(yè)自身透過這種披露的過程，能夠發(fā)現(xiàn)和直視所存在的問題。其次，可以在一定程度上幫助企業(yè)獲得利益相關(guān)方的認可和諒解，預(yù)防信任危機的爆發(fā)。很多企業(yè)會有一個擔(dān)憂，就是我報負面信息的時候，會有損企業(yè)形象。但是現(xiàn)在信息化這么發(fā)達，企業(yè)很難靠回避，甚至靠隱瞞來解決問題，所以積極的負面信息披露，不是承認錯誤，而是企業(yè)直視危機，直視挑戰(zhàn)，積極地尋求解決的辦法。這對于企業(yè)，尤其是企業(yè)的管理者的信心，和自信心和創(chuàng)造性是一個挑戰(zhàn)。

2013年7月的一個學(xué)術(shù)研究，即學(xué)術(shù)研究“可持續(xù)發(fā)展報告中負面事件的披露對投資者決策的影響”， 結(jié)果表明機構(gòu)主動在可持續(xù)發(fā)展報告中披露的負面事件信息不影響投資者的決策。然而如果這些信息由第三方，比如說NGO或者媒體披露的話，會對投資者的信息和決策產(chǎn)生影響。

說到投資者，研究表明負面的披露是不會影響投資者的信心和決策。2012年提德意志銀行的報告，分析可持續(xù)投資領(lǐng)域的100個學(xué)術(shù)研究，56個研究報告，2個評論等信息：發(fā)現(xiàn)89% 的研究表明ESG指數(shù)表現(xiàn)好的企業(yè)表現(xiàn)出了更好的市場表現(xiàn)，85% 的研究表明這些企業(yè)有更好的財務(wù)表現(xiàn)。因此我們需要直視負面信息，化被動為主動?？沙掷m(xù)發(fā)展報告和上市公司的財務(wù)績效的關(guān)聯(lián)，發(fā)布報告的企業(yè)的業(yè)績高于全球平均參考值，高出的數(shù)值是41.6%。同時，研究發(fā)現(xiàn)使用GRI報告有更高的蓬勃社ESG的披露指數(shù)，也有更大的機會入選可持續(xù)性相關(guān)股票的指數(shù)。

企業(yè)實踐方面，三個企業(yè)都遇到過問題，發(fā)生過危機，但是也都積極地正視了這個負面挑戰(zhàn)，披露負面信息，企業(yè)改進的措施，這些企業(yè)也都得到的一些好的收獲。好了，我匯報就到這里，謝謝大家！

(責(zé)任編輯：小雨)